El actual marco de Relaciones Laborales debe adaptarse a las nuevas necesidades de las personas, caracterizadas, principalmente, por la globalización, la internalización de los mercados y, sobre todo, por la comunicación.
Las nuevas generaciones de jóvenes trabajadores demandan nuevos desafíos y exigen nuevos compromisos, pues están acostumbrados, por el uso de las redes sociales y de los teléfonos inteligentes, a entablar relaciones participativas que les ayuda a perseguir los nuevos compromisos.
Y esta situación es la nueva realidad. Por tanto, los responsables de RRHH no podemos ser ajenos a esto. Podríamos decir que los tiempos han cambiado, pero acertaríamos más si afirmamos que, en realidad, lo que ha cambiado son los modos. Por esta razón, debemos procurar conseguir no sólo un entorno colaborativo, sino toda una cultura colaborativa en nuestras compañías en las que se facilite y se fomente la comunicación clara y fluida.
Por un lado, las generaciones entrantes han crecido con esta situación y saben adaptarse a ella con facilidad. Y, como decimos, para ello se sirven de la tecnología. La manejan fácilmente, integrándola en sus vidas para sus propósitos concretos. Las complicación vendrá con aquellos trabajadores que no están acostumbrados a desenvolverse tecnológicamente. Es ahí donde el departamento de RRHH juega un papel primordial, de asesoramiento, motivación, acompañamiento, resolución de dudas, etc. Y no sólo ahí, sino que debe hacer de puente entre aquellos trabajadores acostumbrados a trabajar con la tecnología de su lado con aquellos que no lo están.
Y, de hecho, nadie duda que hoy más que nunca la tecnología juega un papel indiscutible en las empresas. Pero para ello es imprescindible que los departamentos de RRHH se impliquen y sean capaces de comprometer a la alta dirección no sólo para su uso e implantación, sino para que también forme parte de los valores de la cultura corporativa de la organización.
Es decir, que nuestro reto está en que seamos capaces de explicar, conseguir motivar y comprometer a todos los miembros de la empresa de que la tecnología se encuentra a nuestro servicio, y no al revés.
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